Compromisso 160bet

Jogo Responsável:
Divirta-se com Consciência

Na 160bet, acreditamos que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Disponibilizamos ferramentas, recursos e suporte especializado para que você mantenha o controle e aproveite a plataforma com segurança.

Ferramentas de Proteção
Apenas para maiores de 18 anos
Suporte 24h/7 em português

Proibido para menores de 18 anos. Se você ou alguém que você conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, entre em contato com nosso suporte: [email protected] — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Entenda o Conceito

O que é jogo responsável?

O jogo responsável é um conjunto de práticas, atitudes e ferramentas que permitem ao jogador manter uma relação saudável e equilibrada com as apostas e os jogos de cassino online. Na 160bet, esse compromisso não é apenas uma obrigação regulatória — é um valor central da nossa plataforma.

Apostar pode ser uma experiência divertida e emocionante quando feita com consciência. O problema surge quando o jogo deixa de ser entretenimento e passa a interferir nas finanças pessoais, nos relacionamentos ou no bem-estar emocional. Reconhecer essa linha é fundamental para qualquer jogador.

A 160bet investe continuamente em tecnologia e em processos de atendimento para identificar padrões de jogo que possam indicar risco, e para oferecer ao jogador as ferramentas certas no momento certo. Nossa equipe de suporte é treinada especificamente para acolher e orientar qualquer usuário que precise de ajuda.

Lembre-se: você sempre está no controle. As apostas devem caber no seu orçamento de lazer — assim como ir ao cinema, a um restaurante ou a um show. Nunca aposte valores que você não pode perder, nunca persiga prejuízos e nunca jogue sob pressão emocional ou financeira.

Princípios Essenciais
1
Defina um orçamento antes de começar

Estabeleça quanto você pode gastar em lazer e nunca ultrapasse esse limite — independentemente do resultado das apostas.

2
Nunca persiga prejuízos

Perder faz parte do jogo. Tentar recuperar perdas aumentando as apostas é um comportamento de risco. Aceite o resultado e faça uma pausa.

3
Aposte por diversão, não por renda

Trate as apostas como entretenimento. Contar com ganhos para pagar contas ou despesas é um sinal de alerta importante.

4
Faça pausas regulares

Sessões longas de jogo prejudicam o julgamento. Levante-se, tome água, faça outra atividade e retorne com a cabeça descansada.

5
Jogue sóbrio e descansado

Nunca aposte sob efeito de álcool, medicamentos ou quando estiver emocionalmente abalado. O julgamento comprometido leva a decisões ruins.

Ferramentas Disponíveis

Controle total nas suas mãos

A 160bet disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para que você defina seus próprios limites e mantenha o jogo dentro de um nível saudável. Para ativar qualquer ferramenta, entre em contato com o suporte.

Financeiro
Limite de Depósito

Defina o valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos levam 7 dias para entrar em vigor.

  • Limite diário a partir de R$ 10,00
  • Limite semanal e mensal disponíveis
  • Ativação instantânea pelo suporte
  • Redução imediata, aumento com carência
Proteção
Limite de Perda

Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Ao atingir esse limite, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente até o período se renovar.

  • Períodos: diário, semanal ou mensal
  • Bloqueio automático ao atingir o limite
  • Renovação automática ao final do período
  • Sem burocracia para ativação
Pausa
Time-Out (Pausa Temporária)

Precisa de uma pausa? O time-out suspende temporariamente o acesso à sua conta sem encerramento definitivo. Ideal para quem quer respirar antes de retomar.

  • Opções: 24 horas, 7 dias ou 30 dias
  • Conta reativada automaticamente ao término
  • Saldo preservado durante a pausa
  • Pode ser solicitado a qualquer momento
Exclusão
Autoexclusão

A autoexclusão é uma medida definitiva para quem sente que o jogo se tornou um problema. O acesso à conta é encerrado e não pode ser reaberto durante o período solicitado.

  • Períodos: 6 meses, 1 ano, 5 anos ou definitivo
  • Saldo residual devolvido após verificação
  • Irreversível durante o período escolhido
  • Disponível via suporte: [email protected]
Conscientização
Controle de Tempo de Jogo

Configure alertas que o avisam sobre o tempo que você passou jogando em uma única sessão, ajudando você a fazer pausas no momento certo.

  • Alertas a cada 30, 60 ou 120 minutos
  • Notificação discreta na interface
  • Histórico de sessões disponível na conta
  • Configuração via painel ou suporte
Transparência
Histórico Completo de Atividade

Acesse seu histórico completo de depósitos, saques, apostas e resultados diretamente na plataforma. A transparência total ajuda a manter uma visão clara do seu comportamento de jogo.

  • Histórico de até 24 meses
  • Filtros por data, tipo de jogo e valor
  • Resumo de ganhos e perdas por período
  • Exportação disponível mediante solicitação
Sinais de Alerta

Quando o jogo pode virar um problema?

O problema com o jogo — também chamado de ludopatia ou transtorno do jogo — pode se desenvolver gradualmente. Muitas pessoas não percebem que cruzaram a linha entre o entretenimento e o vício até que os impactos já sejam significativos na sua vida.

Reconhecer os sinais precoces é o primeiro e mais importante passo. Se você se identifica com algum dos comportamentos abaixo, pode ser hora de conversar com alguém de confiança ou buscar apoio especializado.

Verifique você mesmo: você reconhece esses comportamentos?

Você pensa constantemente em apostas, mesmo durante o trabalho, as refeições ou ao dormir?
Você já apostou com dinheiro que era destinado a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas?
Você já tentou parar ou reduzir as apostas e não conseguiu?
Você fica irritado, ansioso ou agitado quando não pode apostar?
Você esconde o hábito de apostar de familiares ou amigos?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu pertences para conseguir dinheiro para apostar?
Você sempre busca recuperar o dinheiro perdido fazendo novas apostas?
Se você marcou dois ou mais itens acima, considere fortemente conversar com nosso suporte ou buscar ajuda especializada. Não há julgamento — estamos aqui para ajudar.
Onde Buscar Ajuda

Você não está sozinho

Suporte 160bet — Jogo Responsável

Nossa equipe especializada em jogo responsável está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entre em contato pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected] com o assunto "Jogo Responsável". Atendimento sigiloso, sem julgamento e em português.

CVV — Centro de Valorização da Vida

O CVV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso por telefone (ligue 188), chat e e-mail, 24 horas por dia. Se o problema com o jogo estiver causando sofrimento emocional intenso, o CVV pode ser o primeiro passo.

CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

O SUS (Sistema Único de Saúde) oferece atendimento especializado em transtornos relacionados ao jogo nos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) em todo o Brasil. O atendimento é gratuito — procure a unidade mais próxima da sua cidade.

Jogadores Anônimos (JA)

Jogadores Anônimos é um programa de recuperação para pessoas com problemas relacionados ao jogo, baseado em grupos de apoio mútuos. Grupos presenciais e online disponíveis em diversas cidades brasileiras, com reuniões gratuitas e confidenciais.

Buscar ajuda é um sinal de coragem e inteligência, não de fraqueza. Quanto mais cedo você agir, mais fácil é retomar o controle. A 160bet apoia totalmente essa decisão.
Nosso Compromisso

O que a 160bet faz pela sua proteção

O jogo responsável não é apenas uma ferramenta — é uma cultura que permeia cada aspecto da nossa plataforma.

Verificação Rigorosa de Idade

Todo cadastro passa por verificação de CPF e confirmação de maioridade. Nenhuma conta de menor de 18 anos é permitida na plataforma 160bet.

Monitoramento Inteligente

Utilizamos sistemas automatizados para identificar padrões de jogo de risco e alertar proativamente os jogadores antes que o problema se agrave.

Informação e Educação

Disponibilizamos materiais educativos sobre probabilidades, funcionamento de jogos e gestão de banca para que você tome decisões mais informadas.

Suporte Humanizado

Nossa equipe de jogo responsável é treinada para oferecer suporte empático, sigiloso e eficaz — sem julgamentos, em português, 24h/7.

Autoexclusão Permanente

Quando necessário, encerramos contas definitivamente e garantimos que o saldo residual seja devolvido ao titular após o processo de verificação.

Conformidade Regulatória

Seguimos as diretrizes da Lei 14.790/2023 e as normas da SPA para garantir que nossas práticas de jogo responsável estejam sempre atualizadas e em conformidade.

Proteção de Menores de Idade

A 160bet proíbe expressamente o cadastro e o uso da plataforma por menores de 18 anos. Esse é um princípio inegociável e é aplicado com rigor em todos os processos da plataforma.

Se você é responsável por crianças ou adolescentes que têm acesso ao seu dispositivo, recomendamos fortemente a adoção de ferramentas de controle parental para impedir que menores acessem sites de apostas e jogos online.

Recomendações para responsáveis:
  • Utilize senhas fortes e exclusivas para suas contas de apostas
  • Nunca salve suas credenciais em dispositivos compartilhados
  • Ative controles parentais no navegador e no sistema operacional
  • Converse abertamente com adolescentes sobre os riscos do jogo
  • Em caso de suspeita, contate: [email protected]
Passo a Passo

Como ativar as ferramentas de proteção

Qualquer ferramenta de jogo responsável da 160bet pode ser solicitada a qualquer momento, sem burocracia.

1
Entre em contato com o suporte

Acesse o chat ao vivo na plataforma ou envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Jogo Responsável — [nome da ferramenta]".

2
Informe o que você precisa

Diga ao atendente qual ferramenta deseja ativar (limite de depósito, time-out, autoexclusão etc.) e os parâmetros desejados (valor, período).

3
Confirmação de identidade

Para sua segurança, pode ser solicitada uma confirmação básica de identidade antes da ativação — especialmente para autoexclusão definitiva.

4
Ferramenta ativada

A ferramenta entra em vigor imediatamente após a confirmação. Você receberá uma notificação por e-mail confirmando a ativação e os parâmetros configurados.

Reduções de limites e time-outs entram em vigor imediatamente. Aumentos de limites passam por uma carência de 7 dias corridos para garantir que a decisão seja consciente e não impulsiva.

Precisa de ajuda ou tem alguma dúvida?

Nosso suporte especializado em jogo responsável está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você também pode consultar nosso FAQ ou ler os Termos e Condições completos.

Perguntas Frequentes Termos e Condições Voltar ao Início